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藥店打造一個大健康的平臺
生意社9月14日訊   有的藥店開始放棄醫保點資格,解放品種限制,轉型大健康模式,把食品、保健品、日化等多元化產品,都與藥品進行有效關聯,避開傳統單一運作,價格促銷,通過專業化的服務,推薦搭配最適合的非藥品,具有很強的說服力……通過一系列合理運作,著力打造一個大健康的平臺。
 
  藥店的多元化經營主要是日化(藥妝)、食品(保健品)為主。但問題是,不管從規模、價格,還是服務,商場和專營店都擁有巨大的優勢。因此揚長避短,成了藥店走出多元化困境的關鍵點。而非藥品的宣傳、促銷,和品牌打造,也成了業內關心的問題。
 
  若長期沿用原始的價格戰和買贈戰,恐怕會打亂行業秩序,傷害整個行業。而對于那些盈利模式單一的門店來說,高成本低毛利運作無非是死路一條。如今把多元化經營看似救命稻草的企業,非藥品是否還能沿用傳統促銷模式?不能。個人認為單純玩數字游戲、打價格戰只是竭澤而漁,一切還得從商品的本質上入手。
 
  藥與非藥緊密結合
 
  在業內,可以這樣通俗易懂地解釋:藥品是拿來治療疾病的,非藥品是拿來預防疾病和身心保健的。促銷活動時,可以把藥品和與之相關聯的非藥品綁定銷售,治療和預防相結合。如婦科用藥可以綁定藥妝、藥膳等銷售;慢性疾病用藥就可以綁定保健品、家用醫療器械銷售。
 
  促銷“藥”會說話
 
  專業的藥學服務,是藥店較于商場、超市、便利店甚至醫院的最大優勢。每逢促銷日,零售藥店的藥師、營養師等專業人士,可以利用自己的專業知識,為顧客推薦和搭配最適合的非藥品,如藥膳、藥妝。這樣不但具有極強的說服力,還能讓顧客心存感激。
 
  分層次和類別促銷
 
  門店根據顧客的消費層次,制定促銷計劃。如中高端消費者,對商品價格不是那么敏感、斤斤計較,就以“健康生活”、“安全保障”、“高品質生活”等為主題,強調一個內在的“質”字;對于消費能力較低的顧客群,主要以“品牌”、“價格合理”、“基數或重量劃算”為主題,強調一個表面的“量”字。
 
  避免正面“交鋒”
 
  如果要進行低價促銷,品種、價格都要和商場超市錯開。否則,顧客永遠記得別人的低價。
 
  綜上所述,非藥品的促銷活動不能再陷入低價和送禮的深淵。理性的、專業的、適可而止的促銷活動,才能讓零售藥店搭上“諾亞方舟”,辟出厚利路徑。   
                                                                                                                                                                                                           (轉自中華藥網)
 
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